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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuanto tiempo toma la entrega de mi pedido?
Una vez confirmado el pago y enviada la guía de remisión, toma 24 horas laborables la entrega.
Los pedidos cumplen la entrega de 24 horas laborables, previo a confirmación antes de 12pm del día anterior. Caso contrario se despachará el día siguiente.
Si existiera un atraso operativo hasta 48 horas laborables.
¿Qué transportadora de paquetería utilizamos?
De acuerdo con la asesoría recibida al momento de compra y determinar de acuerdo a la cobertura de entrega. Se eligen las transportadoras de preferencia como Servientrega, Tramaco express o Laarcourrier.
¿Se puede pagar contra entrega?
Se puede pagar contra entrega para ciudades calificadas y autorizadas por el distribuidor.
Los precios varían de acuerdo a lugar de ubicación y gestión.
¿Tienen garantia los productos?
Si, disponen de 1 año de garantía ante defectos de fábrica.
Los accesorios y equipos como accesorios no entran dentro de políticas de garantía.
¿Puedo hacer devolución o cambios de mis productos?
Siempre y cuando el equipo esté igual de nuevo tal cual como se entregó a la persona sin rayaduras y o empaques de igual manera.
Plazo mínimo son 3 días.
De no cumplirse n0 se aceptan devoluciones o cambios.